Социальное обслуживание - мероприятия направленное на предоставление социальных услуг, заключающихся в оказании социальной помощи клиенту для преодоления им трудной жизненной ситуации.

Эти мероприятия по организации социального обслуживания выражаются в оказании конкретных форм и видов социальных услуг: социально-экономическая услуга, социально-психологическая услуга, социально-педагогическая услуга, социально-медицинская услуга, социально-правовая услуга и иных разовых социальных услуг.

В зависимости от формы оказания социальной услуги (социально-правовая или социально-юридическая) меняется форма проведения социального патронажа и других услуг, которые включает в себя тот или иной вид патронажа. Под социальным патронажем понимается систематическое наблюдение за клиентами для своевременного выявления степени их социальной дезадаптации, могущей усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания им необходимой в данный момент социальной помощи.

Для оказания социальной помощи семьям и детям, созданы следующие структурные подразделения:

1. Отделение приема информации, анализа и прогнозирования.

Предназначено для выявления потребности граждан семей и детей на обслуживаемой территории в конкретных видах социальных услуг, информирование жителей об услугах, предоставляемых Центром, анализа реальной и перспективной потребности в них.

2. Отделение срочного социального обслуживания.