Управлінські ігри (організаційно-діяльнісні)

Управлінські ігри розроблено з метою розвитку умінь керівників приймати оптимальні рішення. Раніше цей метод застосовувався для підвищення кваліфікації працівників, а нині він адаптований до процесу навчання у різних закладах.

Особливістю методу управлінських ігор є те, що вони використовуються для формування або вдосконалення умінь прийняття рішень за відносно короткий час і в умовах конкуренції між командами гравців, які мають різні рольові цілі. Командам пропонуються для вирішення ситуації, які потребують складних управлінських рішень відносно їх підприємства, що стосується всіх сфер його життєдіяльності – маркетингу, фінансів, виробництва, персоналу.

Від учасників гри цей метод вимагає: визначення цілей заняття, передбачення розвитку ситуації, вибору стратегії дій, прийняття кількох оперативних рішень.

В управлінських іграх ситуація, що розглядається, відбувається не в одному відрізку часу, а в її передбачуваному розвитку.

Сутність управлінських ігор полягає у виконанні учасниками ролей (наприклад, директора підприємства, головного бухгалтера тощо), що базується не на “зазубреному” тексті, а на презентації думки, власних суджень, виходячи з умов, що виникають відповідно до ситуації. Характеристика (особливості) цих умов залежать від базових знань учасників гри, їхніх інтелектуальних можливостей та професійної рефлексії. У підсумку гри потрібно прийняти рішення щодо подальшої стратегії діяльності, а також кілька операційних рішень.

Проведення занять методом управлінських ігор включає такі кроки:

Вступ:

• формування проблеми викладачем;

• опрацювання викладачем умов ситуації;

• розподіл ролей для учасників та визначення умов ситуації.

Крок 1:

• ознайомлення з умовами гри відповідно до умов ситуації;

• обговорення учасників, опрацювання аргументів, презентація ідей вирішення проблеми відповідно до компетенції ситуаційних ролей.

Крок 2:

• прийняття рішення відповідно до подальшої стратегії діяльності;

• прийняття кількох оперативних рішень щодо реалізації стратегії.

Крок 3:

• оцінка викладачем умов, дій і прийнятих рішень під час гри.