logo
Кудрявая__врач__педагог

Глава 9. Педагогическое общение............................................... 207

9.1. Роль общения в образовании................................................. 207

9.2. Закономерности общения...................................................... 210

9.3. Стили руководства группой.................................................. 219

9.4. Виды и причины конфликтов................................................ 222

9.5. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций.................. 232

9.6. Способы анализа конфликтных ситуаций.......................... 242