Понятийно-терминологический комментарий

Коммуникация – акт общения, имеющий целью обмен информацией.

Вербальное общение – общение, в процессе которого в качестве знаковой системы используется речь.

Внешнее общение – передача информации партнерам по общению; речь, ориентированная на других.

Внутреннее общение – общение с самим собой; речь, обращенная к себе.

Монологическое общение – устная речь, используемая в форме лекции, доклада, ораторского выступления и т. д.

Диалогическое общение – речевое общение двух или нескольких лиц:

• информационный диалог – обмен информацией в форме беседы;

• дискуссионный диалог – обсуждение противоречивых точек зрения в форме дискуссии и т. д.;

• фатический диалог (от лат. fatuus – глупый) – бессодержательное общение, диалог ради диалога.

Невербальное общение – общение, использующее неречевые знаковые системы.

Кинетическое общение – общение с помощью невербальных средств: жестов, мимики, пантомимики (выразительных движений тела).

Паралингвистическое общение – передача дополнительной информации через изменение звучания голоса: диапазона, тональности и т. д.

Экстралингвистическое общение – передача дополнительной информации через включение в речь пауз, изменение темпа речи и т. д.

Визуальное общение – информационный контакт с помощью глаз.

Проксемические средства общения – несущие смысловую нагрузку пространство и время, т.е. размещение партнеров по общению в пространстве, времени проведения акта общения.