3:О[ или :о[ – клоун;

:* – целую;

:-D –смеюсь;

:-Х – молчу;

:-О – потрясен;

О:-) – бескорыстен;

$-) – имею корысть.

• Не надо кричать и скандалить

Не набирайте сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ.

В Сети это эквивалентно крику и расценивается как грубость.

• Не допускайте спама

Спамом называют бессодержательные, навязчивые или просто грубые сообщения в адрес лица. К спаму относятся все виды непрошеной рекламы.

Есть правила ответа на сообщения электронной почты.

Содер­жание ответа зависит от того, получено ли оно от известного источника или от неизвестного

Отвечать знакомым людям следует так, как обычно отвечают по телефону. Если в данный момент выполнить поступившую просьбу нельзя, следует прямо об этом сообщить, не затягивая с ответом более чем на сутки