Практическое задание №3 «Организационная структура управления»

Цель работы: закрепить полученные теоретические знания по теме.

Ход работы:

1. повторить материал темы «Организационная структура управления»;

2. выполнить задание №1: выпишите фразы, которые подчеркивают, что фирма испытывает трудности структурного характера;

3. выполнить задание №2: определить в организации с какой структурой работает женщина? На какую реорганизацию возлагает она надежды?

4. выполнить задание №3: определить какая из представленных структур отражает объединение по функциональному признаку, а какая по продуктовому;

5. выполнить задание №4;

6. перечислите преимущества и недостатки отдельных типов структур управления.

Задание №1

На протяжении большей части первых 20 лет своего существования фирма Fanfare Dynamics выпускала вентиляторы и специальное оборудование, обеспечивающее перемещение воздуха, а также приборы и средства для измерения скорости движения воздуха. Продукция производилась партиями (небольшими, если говорить о приборах) и на фирме работало около 80 человек, занятых, в основном, в сфере производства. Это была дружная неформальная компания, как и многие маленькие инженерные фирмы, которая гордилась своими успехами.

В определенный момент Fanfare Dynamics решила искать новые сферы для приложения накопленного технического опыта и стала выпускать свои первые домашние вентиляторы. Фирма начала быстро расширять ассортимент и увеличивать количество выпускаемой продукции. Следующие годы были волнующими, но напряженными, с триумфами и бедствиями, так как фирма боролась за свое существование в этой новой области. Даже сейчас ее положение остается в некоторой степени ненадежным, и ее будущее будет зависеть от второго поколения приборов, выпуск которых уже запланирован.

Хотя многие сотрудники ушли из компании, она стала фирмой другого типа, и сейчас в ней работает более 400 человек. В некоторых областях, таких, например, как маркетинг, произошел большой подъем активности, была существенно доработана технология производства, созданы целые отделы специалистов нового профиля. Пожалуй, можно понять, что не каждый с энтузиазмом относится к переменам. Некоторые менеджеры вспоминают пионерский дух прежних дней и сравнивают его с конфликтами и бесцеремонностью, преобладающими в настоящее время. Они говорят, что пытаются сохранить неформальное отношение к работе и чувство цели, которые имели место при сопротивлении проявлениям бюрократизма и усилиям, направленным на то, чтобы подчинить все установленным процедурам. Другие, возможно, из соображений карьеры, жалуются на ограниченную автономность в работе и на задержки в принятии решений директорами, не склонными отказываться от права контроля за каждодневным принятием решений, которым они так долго наслаждались. Один-два менеджера возмущаются вмешательством в их работу и даже ставят под сомнение способность директоров справиться с изменившимися обстоятельствами. Многие из новичков выражают недовольство в отношении того, что руководство фирмой осуществляется непрофессионально по сравнению с работой технического состава и что некоторые люди (не обязательно из старых кадров) ненадежны и просто не годятся для своего дела. Если же их спрашивают о характерных примерах затруднений, они упоминают случаи провала сроков разработки продукции, постоянные попытки изменить технические задания, даже если разработки ведутся на достаточно передовом уровне; есть несоответствия в устанавливаемых нормах качества, совершенно неподобающее внимание и приоритеты, которые даются второстепенным проблемам в производстве приборов и тому подобное. Приходится сожалеть о напрасных усилиях и отсутствии скоординированности в деятельности отделов.

Правление, естественно, осведомлено об этих «ворчунах». И если они только не являются «плохой заплаткой», появившейся в результате нынешней напряженности, то в следующем году, когда новые модели пойдут в производство, можно будет послать несколько человек на курсы менеджмента.

Задание №2

Пишет менеджер по продажам о тех проблемах, с которыми ей пришлось столкнуться:

«Мы действительно отстаем от запросов. Производственники, кажется, даже не понимают, что покупатели новой продукции стали куда более требовательны, чем потребители другой нашей продукции. И мы столкнулись с техническими проблемами из-за того, что производственный отдел в целом работает над новой сталью теми же методами, что и другими металлами. А этого недостаточно для такой специальной продукции. Скоро нас обойдут наши конкуренты. Хочу Вам сообщить, что я настаиваю на некоторой значительной реорганизации всего производства».

Задание №3

Задание №4

Представьте себе ориентированную по функциональному принципу фирму, выпускающую удочки. Она решает внедрить в производство один или несколько видов продукции, перечисленных ниже. Считая, что она внедряет эту продукцию в данном порядке, скажите, в какой момент ей может потребоваться переход от функционального объединения к объединению по типу продукции. Подчеркните последний продукт, который попадает под функциональное объединение.