119. Ділове спілкування, його специфіка, види.

Особливість ділового спілкування(ДС) - те що воно:

Забезпечує продуктивне співробітництво.

Суб*єкти цього спілкування характ. добрим взаєморозум. у питаннях справи яку вони вирішують.

Партнер у ДС - завжди виступає як особистість, що значима для керівника.

Функції: інформативна, впливу, організаційна, контролю, адаптивна, виховна.

Завдання: дізнатися особливості, організувати діяльнісмть, звор.звязок.

Стилі:

Авторитарний: авторитет, подавлення ініціативи співроз., накази, команди

Ліберальний : йде на поводу у начальства, ухиляється від прийняття рішень, надто м*який з підлеглими, не авторитетний.

Демократичний - оптимальний стиль, приймає рішення з урахуванням думок колективу, підтримує ініціативу і т. п.