Раздел 4. Средства общения.

4.1. Вербальные средства общения.

4.1.1 Речь и язык. Гипотеза лингвистической относительности. Типы языков и виды речи.

4.1.2 Элементы риторики. Применение различных риторических приемов в ситуации публичного выступления (подготовка нескольких текстов для доклада с подбором выдержек из текстов художественной литературы и анализом использованных приемов).

4.2.Невербальные средства общения.

4.2.1 Проксемика. Личностные зоны. Особенности организации пространства при ведении деловых переговоров.

4.2.2.Кинесика. Язык мимики. Классификация жестов. Национальные особенности восприятия жестов и мимики.

4.2.3.Такесика. Культурные особенности делового этикета разных стран.

4.2.4.Экстра- паралингвистика. Характеристики голоса. Применение различных голосовых техник в ситуациях делового взаимодействия.

4.2.5.Визуальный контакт и особенности «удержания» аудитории.

4.2.6.Диагностика лживого поведения партнера.

Специальная литература к 4 разделу:

1. «Современная практическая психология», под ред. Тутушкиной М.К., Москва, 2006

2. Горелов И.Н. «Невербальные коммуникации», М., 1990

3. Коэн Д. «Язык жестов для улучшения взаимоотношений», М., Эксмо- Пресс, 2002

4. Лабунская В.А. «Экспрессия человека: общение и межличностное познание», Р\д, 1999

5. Лебедева Н. «Введение в этническую и кросс-культурную психологию», Ключ-С, 1999

6. Леонтьев А.А. «Основы психолинвистики» ,М., «Смысл», 1997

7. А.Р. Лурия «Язык и сознание», Рн/Д, 1998

8. Люшер М. «Сигналы личности. Ролевые игры и их мотивы», Воронеж, 1995

9. А.Пиз «Язык жестов»

10. Психология управления под ред.

11. Психология и этика делового общения: учебник

12. Психология и этика делового общения под ред. В.Н.Лавриненко,М., 1997

13. «Психология эмоций», под ред. Вилюнаса В.К.,Ю.Б. Гиппенрейтер, М., МГХ, 1984